서울특별시교육청교육연구정보원

서울특별시교육청교육연구정보원 개인정보 처리방침

서울특별시교육청교육연구정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)을 나타낸 표
【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)을 나타낸 목차
【목 차】
제1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 제2조 개인정보의 제3자 제공 제3조 개인정보 처리의 위탁 제4조 추가적인 이용 또는 제공 판단기준 제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법 제6조 정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 행사방법 제7조 개인정보의 안전성 확보 조치 제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 제9조 가명정보 처리에 관한 사항 제10조 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당자 제11조 개인정보 [열람,정정·삭제,처리정지] 등 담당 부서 제12조 권익침해 구제방법 제13조 개인정보 처리방침의 변경

제1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

① 서울특별시교육청교육연구정보원은 웹서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리합니다. 또한 법령에 정한 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 웹서비스 제공
홈페이지 회원 가입 및 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 소관업무 수행
기타 부서별 소관 업무 수행을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 서울특별시교육청교육연구정보원이 「개인정보보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 수집·이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 등은 아래의 링크에서 확인할 수 있습니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체권리행사 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보 파일 검색 → 기관명에 “서울특별시교육연구정보원” 입력 후 조회

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※ 그 밖에 서울특별시교육청교육연구정보원 홈페이지는 서비스의 원활한 관리 운영을 위해 IP(Internat Protocol) 주소, 이용내용의 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.


업무 분야	개인정보 파일명	보유목적	보유근거	보유기간	개인정보항목	담당부서
민원	민원 처리부	민원접수 및 처리관리	민원사무처리에 관한 법률시행령제6조, 공공기관 기록물관리 지침	10년	이름,집주소, 핸드폰(연락처)	행정 지원과
홈페이지	서울진로 진학정보 센터 홈페이지 회원정보	홈페이지 회원 관리	정보주체 동의	회원 탈퇴시 까지 (2년)	이름, 집주소, 이메일, 집연락처, 핸드폰, 소속학교 법정대리인(이름, 집주소, 이메일, 집연락처, 핸드폰(연락처), 소속학교)	교육과정 진로진학 부
홈페이지	꿀맛무지개 교실 홈페이지 회원정보	홈페이지 회원 관리	정보주체 동의	회원 탈퇴시 까지 (1년)	이름, 생년월일, 성별, 소속학교(학교/학년/반), 아이디, 비밀번호, 이메일(학부모, 원격수업강사, 소속교교사만 해당)	교수학습 정보부
교육지원	꿀맛무지개 교실 학적관리	꿀맛무지개교실 학생 학적관리	정보주체 동의	당해연도 학사일정 내 (1년)	이름, 집주소, 집연락처, 생년월일, 치료병원, 발병일, 해당교육청, 병명, 학교, 학년, 반, 입학구분, 보호자명, 보호자 연락처, 담임교사 연락처, 선택: 사진 법정대리인(이름, 핸드폰(연락처))	교수학습 정보부
홈페이지	꿀박사 홈페이지 회원정보	홈페이지 회원 관리	정보주체 동의	회원 탈퇴시 까지 (2년)	이름, 이메일, 핸드폰(연락처), 로그인ID, 비밀번호, 소속(학교) 법정대리인(법정대리인명, 법정대리인 암호화된 동일인 식별정보(CI))	교수학습 정보부
홈페이지	독서교육 종합지원 시스템 홈페이지 회원정보	홈페이지 회원 관리	정보주체 동의	3년 동안 로그인 하지 않은 경우 또는 고등학교 졸업 5년 후 삭제	이름, 이메일, 기타 학교, 학년, 반, 번호, 권한(교사만 해당)	교수학습 정보부
홈페이지	서울 교육포털 홈페이지 회원정보	홈페이지 회원 관리	정보주체 동의	회원 탈퇴시 까지 (2년)	이름, 이메일, 핸드폰(연락처), 소속학교(학교명/학교급/ 학년/담당과목)	교수학습 정보부
홈페이지	뉴쌤 홈페이지 및 패밀리사이트 (쌤, 꿀박사) 홈페이지 회원정보	홈페이지 회원 관리	정보주체 동의	회원 탈퇴시 까지 (2년)	학교급, 학년, 학급, 담당과목, 학교명, 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 핸드폰	교수학습 정보부
교육지원	나이스 학생/학부모 서비스 회원정보	나이스 대국민서비스 운영 관리	초중등교육법 제30조의 4,5, 교육기본법 제 23조의 2, 유아교육정보시스템 및 교육정보시스템의 운영 등에 관한 규칙 제8조, 제9조	탈퇴 시까지	이름, 아이디, 본인확인값, 생년월일, 기타(학교명, 학년, 반, 번호, 계열) 이메일, 연락처	나이스 운영과

※ 개인정보파일은 연1회 조사하여 정비하며, 이후 등록 대상 발생 건은 별도 처리할 수 있습니다.

제2조 개인정보의 제3자 제공

① 서울특별시교육청교육연구정보원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 단, 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보 제3자 제공현황 바로가기 목적 외 이용 및 제3자 제공현황 바로가기

제3조 개인정보 처리의 위탁

① 서울특별시교육청교육연구정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.


위탁업무의 내용	위탁받는 기관(수탁자)	연락처	위탁기간
[디벗] 스마트기기 배부 및 관리	○ 수탁기관명: ㈜케이티(KT컨소시엄 대표사) ○ 주소: 경기도 성남시 분당구 불정로 90(정자동)	(유선)국번없이 100, (휴대전화) 02-100	2022.3.28. ~ 2025.2.28.
정보시스템 통합유지관리	○ 수탁기관명: 주식회사 튠시스템 ○ 주소: 경기도 안양시 동안구 평촌대로 239, 509호	070-4231-4400	2023.1.1. ~ 2023.12.31.
K-에듀파인 물적기반 유지관리	○ 수탁기관명: ㈜아이티센 컨소시엄 ○ 주소: 서울특별시 서초구 서초동 반포대로 13 아이티센빌딩	02-3497-8300	2023.1.1. ~ 2024.12.31.
나이스 물적기반 유지관리	○ 수탁기관명: ㈜아이티센 컨소시엄 ○ 주소: 서울특별시 서초구 서초동 반포대로 13 아이티센빌딩	02-3497-8300	2021.1.1. ~ 2023.6.30.
일반정보시스템 통합 유지관리	○ 수탁기관명: ㈜시스원 ○ 주소: 서울특별시 강서구 마곡중앙 14로 26	02-6090-6800	2022.1.1. ~ 2023.12.31.
독서교육종합지원시스템 홈페이지 유지보수	(중앙유지보수) ○ 수탁기관명: ㈜글로벌비즈텍 ○ 주소: 서울시 종로구 창경궁로 136 보령빌딩 (서울유지보수) ○ 수탁기관명: ㈜에이태그 ○ 주소: 부산광역시 해운대구 해운대해변로 203 오션타워 928호	02-708-8279, 051-740-5903	2023.1.1. ~ 2023.12.31.
학교홈페이지 웹호스팅 유지보수	○ 수탁기관명: ㈜에이치엘시스템 ○ 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 1, 10층 1008호 (가산동, 더루벤스밸리)	02-865-8118	2023.1.1. ~ 2023.12.31.
뉴쌤 홈페이지 데이터 운영, 유지보수	○ 수탁기관명 : 주식회사 케이티 ○ 주소 : 경기도 성남시 분당구 불정로 90 (정자동)	031-727-0114	2022.12.1. ~ 2023.2.28.
교육연구정보원 홈페이지회원정보	○ 수탁기관명: 주식회사 아사달시스템 ○ 주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 168, 우림라이온스밸리A동 806호	02-1544-8442	2023.1.1. ~ 2024.12.31.
서울진로진학정보센터 홈페이지회원정보	○ 수탁기관명: 주식회사 아사달시스템 ○ 주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 168, 우림라이온스밸리A동 806호	02-1544-8442	2023.1.1. ~ 2024.12.31.
꿀맛무지개교실 홈페이지회원정보	○ 수탁기관명: 주식회사 아사달시스템 ○ 주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 168, 우림라이온스밸리A동 806호	02-1544-8442	2023.1.1. ~ 2024.12.31.
꿀박사홈페이지 회원정보	○ 수탁기관명: 주식회사 아사달시스템 ○ 주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 168, 우림라이온스밸리A동 806호	02-1544-8442	2023.1.1. ~ 2024.12.31.
서울교육포털 홈페이지회원정보	○ 수탁기관명: 주식회사 아사달시스템 ○ 주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 168, 우림라이온스밸리A동 806호	02-1544-8442	2023.1.1. ~ 2024.12.31.
개인정보접속기록관리시스템 유지관리	○ 수탁기관명: (주)위즈코리아 ○ 주소: 서울시 강서구 공항대로321 위즈수영빌딩	02-786-7119	2022.7.14~2023.6.30.
2023년 보안관제 운영 용역사업	○ 수탁기관명: (주)시큐어원 ○ 주소: 서울시 영등포구 선유로9길 10(문래동 6가) 문래SK V1 Center 1206~1209호	02-6090-7690	2023.1.1. ~ 2024.12.31.

② 서울특별시교육청교육연구정보원은 위탁계약 체결 시「개인정보보호법」제26조에 따라 ‘위탁업무의 수행목적 외 개인정보 처리금지’, ‘안전성 확보조치’, ‘재위탁 제한’, ‘수탁자에 대한 관리·감독’, ‘손해배상 등 책임에 관한 사항’을 계약서에 명기하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 서울특별시교육청교육연구정보원은 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보처리 위탁 현황 바로가기

제4조 추가적인 이용 또는 제공 판단기준

서울특별시교육청교육연구정보원은 「개인정보보호법」제15조제3항 및 제17조제4항, 「개인정보보호법 시행령」제14조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 서울특별시교육청교육연구정보원은 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차
서울특별시교육청교육연구정보원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고,
개인정보는 개인정보 분야별 책임자, 개인정보파일은 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기 방법
서울특별시교육청교육연구정보원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 서울특별시교육청교육연구정보원에 대하여 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보보호법 제35조 제4항 규정에 의해 열람을 제한할 수 있습니다.
2. 개인정보 정정·삭제 요구
서울특별시교육청교육연구정보원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가
수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 개인정보 처리정지
「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 「개인정보보호법」제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 그 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하
거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

< 위임장 > 다운로드

③ 제1항에 따른 권리 행사는 서울특별시교육청교육연구정보원에 대해 「개인정보보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서울특별시교육청교육연구정보원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

< 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서 > 다운로드

※ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제시하여야 합니다.

※ 그 외 자세한 권리행사 및 이의제기 절차는 「개인정보보호법」제38조 및 「교육부 개인정보 보호지침」등에서 관련 내용을 참고하시기 바랍니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

서울특별시교육청교육연구정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록(최소 1년 이상) 보관, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 잠금장치 사용 및 출입통제 운영

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 서울특별시교육청교육연구정보원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키는 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용되며, 웹브라우저 상단의 <도구> - <인터넷 옵션> - <개인정보> 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 가명정보 처리에 관한 사항

서울특별시교육청교육연구정보원은 개인정보를 가명처리 하는 경우, 본 개인정보 처리방침을 통해 아래와 같은 가명정보 처리에 관한 사항을 안내드리겠습니다.

1. 가명정보의 처리 목적, 처리 및 보유기간
2. 가명정보의 제3자 제공 및 처리의 위탁에 관한 사항
3. 처리하는 가명정보의 항목
4.「개인정보 보호법」 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

제10조 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당자

① 서울특별시교육청교육연구정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구재 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.


구분	부서명	직책	이름	연락처
개인정보 보호책임자	총부무	총무부장	이승주	전화: 02-311-1251 이메일: protection@sen.go.kr 팩스번호: 02-644-1240
개인정보 보호담당자	운영지원과	주무관	홍세임	전화: 02-311-1251 이메일: protection@sen.go.kr 팩스번호: 02-644-1240

② 정보주체 또는 법정대리인 등은 서울특별시교육청교육연구정보원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자, 개인정보보호담당자 및 분야별 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울특별시교육청교육연구정보원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등 담당 부서

① 정보주체 또는 법정대리인등은「개인정보보호법」제20조, 제35조, 제36조, 제37조 등에 따른 개인정보 보호 관련 요구를 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 서울특별시교육청교육연구정보원은 정보주체의 개인정보 보호 관련 요구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.


개인정보파일명	담당부서명	연락처
민원처리부	행정지원과	02-311-1213
서울진로진학홈페이지 회원정보	교육과정진로진학부	02-311-1354
서울교육포털홈페이지 회원정보	교수학습정보부	02-311-1387
꿀박사홈페이지 회원정보	교수학습정보부	02-311-1372
꿀맛무지개교실홈페이지 회원정보	교수학습정보부	02-311-1375
꿀맛무지개교실 학적관리	교수학습정보부	02-311-1375
뉴쌤홈페이지 회원정보	교수학습정보부	02-311-1338
독서교육종합지원시스템홈페이지 회원정보	행정지원과	02-311-1325
나이스학생/학부모서비스 회원정보	나이스운영과	02-2230-8587

※ 홈페이지 회원정보 등 정보주체가 직접 열람·정지 요구(회원탈퇴) 가능한 개인정보파일은 별도 열람 청구 및 회신 생략 가능합니다.

② 정보주체 또는 법정대리인 등은 제1항의 접수·처리부서 이 외에 개인정보보호위원회의 [개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)]를 통하여서도 개인정보 열람 등 요구를 하실 수 있습니다.
※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)▷개인▷개인정보 민원▷개인정보의 열람 등 요구

제12조 권익침해 구제방법

① 정보주체 또는 법정대리인 등은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.


기관명	홈페이지	연락처
개인정보분쟁조정위원회	www.kopico.go.kr	(국번없이)1833-6972
한국인터넷진흥원(개인정보침해신고센터)	privacy.kisa.or.kr	(국번없이)118
대검찰청	www.spo.go.kr	(국번없이)1301
경찰청	ecrm.cyber.go.kr	(국번없이)182

② 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2023.4.10.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

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개인정보처리방침